В начале января жительница Санкт-Петербурга, Елена, столкнулась с неприятной ситуацией после покупки копченой форели в магазине на Первомайской улице. Приготовившись к вкушению, она обнаружила в рыбе плесень, что стало причиной тревоги и обращения в компетентные органы.
Вернувшись в магазин, Елена потребовала возврата средств за испорченный продукт. В этом ей согласились помочь, однако женщина также решила зафиксировать случай, написав заявления в Роспотребнадзор и местные правоохранительные органы. Стоит отметить, что она не получила чек на покупку, что добавило ситуации дополнительное напряжение. Этот факт она указала и в книге жалоб.
Ответ магазина
Редакция 78.ru связалась с администратором данного магазина, Натальей Дударевой. Она заверила, что вся партия форели с обнаруженной плесенью была немедленно возвращена поставщику. Наталья подчеркнула наличие всех необходимых документов на продукцию и выразила сожаление по поводу инцидента.
«Во время приемки товара, конечно, проводим контроль. Но если в партии 20 рыбин, то сложно увидеть каждую», — отметила Дударева, добавив, что ситуация могла произойти из-за нарушения технологии копчения.
Подозрения и предшествующие инциденты
Кроме того, администратор выразила предположение, что жалоба Елены может быть вызвана действиями конкурентов. Важно отметить, что недавние проверки продуктов показали наличие сальмонеллы и кишечной палочки в наггетсах из «Вкусвилла», что подчеркивает необходимость повышенного контроля за качеством продуктов.
Данная ситуация еще раз напоминает о важности внимательного подхода к выбору продуктов и соблюдению санитарных норм со стороны производителей и продавцов.
